Come si inserisce il chatbot nella creazione di valore per un’Azienda? Rispondiamo, innanzi tutto, alla classica query inserita nei motori di ricerca “chatbot significato”: è un software capace di elaborare una conversazione; l’utente interagisce con un dispositivo digitale come se dall’altra parte vi fosse una persona reale. Ecco perché, che sia “dichiarativo” o “di conversazione”, il chatbot è un validissimo aiuto nella gestione o nella…
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